(публічний договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом)

Редакція від: [07.05.2026]

Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Шаталова Дмитра Олександровича (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин PRFCT/10 на сайті https://prfct10.com (далі — «Сайт») з будь-якою дієздатною особою (далі — «Покупець»), яка приймає умови цього Договору.

1. Загальні положення

1.1. Договір є публічним у розумінні чинного законодавства України: його умови є однаковими для всіх Покупців.

1.2. До моменту оформлення Замовлення Покупець зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору, інформацією про Товар (опис, склад/матеріали, розмір/параметри, правила догляду), ціною, способами оплати та доставки, а також умовами обміну/повернення. 

1.3. Продавець може змінювати умови цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та застосовується до Замовлень, оформлених після такої публікації.

1.4. Покупець та Продавець підтверджують, що електронна форма взаємодії (оформлення Замовлення на Сайті) є належною для укладення договору дистанційним способом відповідно до законодавства України. 

2. Терміни та визначення

2.1. Товар — непродовольчі товари (зокрема одяг та/або аксесуари), представлені до продажу на Сайті.
2.2. Інтернет-магазин — Сайт Продавця: https://prfct10.com.
2.3. Покупець — будь-яка дієздатна особа, яка здійснила Акцепт цієї оферти.
2.4. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на купівлю обраних Товарів із зазначенням способу доставки та оплати.
2.5. Акцепт — повне й безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом вчинення дій, що свідчать про прийняття умов (зокрема: натискання кнопки «Оформити замовлення»/аналогічної, оплата/внесення часткової передплати тощо).
2.6. Часткова передплата — частина оплати за Замовлення, яка може вимагатися Продавцем у разі обрання післяплати (накладеного платежу) та зараховується в загальну вартість Замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Асортимент, опис, ціни та інші істотні характеристики Товарів розміщуються на Сайті.

4. Порядок оформлення Замовлення

4.1. Покупець може оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті та доступний до замовлення.
4.2. Оформлення Замовлення здійснюється Покупцем самостійно через кошик/форму оформлення на Сайті або іншим способом, зазначеним у розділі «Контакти» на Сайті.
4.3. Під час оформлення Замовлення Покупець надає необхідні дані для виконання Замовлення: ПІБ, номер телефону, дані для доставки (місто/відділення/поштомат/адреса), а також обирає спосіб оплати.
4.4. Покупець несе відповідальність за достовірність і коректність наданої інформації.
4.5. Продавець має право уточнювати деталі Замовлення та/або відмовити у виконанні Замовлення у випадках, коли надані дані є неповними, суперечливими або викликають обґрунтовані підозри щодо їх достовірності чи безпечності виконання Замовлення.

5. Ціна Товару

5.1. Всі ціни на Товари вказані на Сайті у національній валюті України — гривні.
5.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари до моменту Акцепту. Ціна Товару/Замовлення, щодо якого відбувся Акцепт, не змінюється.

6. Оплата. Післяплата. Часткова передплата

6.1. Оплата Замовлення здійснюється одним із способів, доступних на Сайті під час оформлення Замовлення (зокрема: онлайн-оплата; оплата за реквізитами; післяплата через перевізника/сервіси перевізника тощо).

6.2. У разі обрання способу оплати «післяплата» (накладений платіж) Продавець може встановлювати умову внесення часткової передплати для підтвердження Замовлення та/або компенсації витрат, пов’язаних із виконанням та відправленням Замовлення.

6.3. Розмір часткової передплати, порядок її внесення та/або доступність післяплати для конкретного Замовлення відображаються Покупцю під час оформлення Замовлення на Сайті (у кошику/чекауті) або повідомляються Продавцем при оформленні Замовлення через канали зв’язку.

6.4. Часткова передплата зараховується в загальну вартість Замовлення. Решта суми сплачується Покупцем при отриманні відправлення відповідно до правил і тарифів обраного перевізника/платіжного сервісу.

6.5. У разі неотримання Замовлення Покупцем, відмови від отримання або неявки за відправленням у встановлений перевізником строк з причин, що залежать від Покупця, Продавець має право утримати із суми часткової передплати фактично понесені витрати, пов’язані з виконанням Замовлення, зокрема: обробка та підтвердження замовлення, комплектація, пакування, підготовка відправлення, логістика відправлення/повернення, комісії сервісів післяплати та/або платіжних сервісів тощо. Розмір утримання не може перевищувати суму внесеної часткової передплати.

6.6. У разі скасування Замовлення до відправлення Продавцем, питання повернення внесеної часткової передплати вирішується з урахуванням фактично понесених витрат Продавця на обробку/підготовку Замовлення (за наявності таких витрат).

6.7. Зобов’язання Покупця з оплати вважаються виконаними з моменту надходження коштів Продавцю (для онлайн-оплати/переказу) або з моменту здійснення оплати при отриманні (для післяплати — в частині остаточного платежу).

7. Доставка

7.1. Доставка по Україні здійснюється через служби доставки/перевізників, доступних для вибору на Сайті під час оформлення Замовлення.
7.2. Вартість доставки сплачується Покупцем за тарифами обраного перевізника, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.
7.3. Орієнтовні строки доставки залежать від перевізника та обраного способу доставки. Продавець не несе відповідальності за затримки з вини перевізника та/або внаслідок форс-мажорних обставин.
7.4. Після отримання відправлення Покупець зобов’язаний перевірити цілісність пакування та Товар. У разі виявлення пошкодження під час перевезення Покупець повинен діяти відповідно до правил перевізника (зокрема — скласти акт/претензію).

7.5. За наявності на Сайті опції міжнародної доставки її умови, вартість та строки визначаються на Сайті або узгоджуються з Покупцем окремо. Митні платежі/податки (за потреби) сплачує Покупець відповідно до правил країни призначення.

8. Розрахункові документи (чеки)

8.1. Продавець надає Покупцеві розрахунковий документ (фіскальний чек/квитанцію) у порядку та випадках, передбачених законодавством України (у т.ч. у паперовій та/або електронній формі).
8.2. У випадку післяплати розрахункові документи щодо оплати при отриманні можуть формуватися/надаватися перевізником або платіжним сервісом перевізника відповідно до обраної послуги.

9. Права та обов’язки сторін

9.1. Продавець зобов’язаний:
9.1.1. Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та оформленого Замовлення.
9.1.2. Надати Покупцю необхідну інформацію про Товар, ціну, способи оплати/доставки та умови обміну/повернення.
9.1.3. Не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення та/або передбачених законодавством.

9.2. Продавець має право:
9.2.1. Змінювати асортимент, ціни, умови цього Договору шляхом їх оприлюднення на Сайті.
9.2.2. Призупинити/відмовити у виконанні Замовлення у випадках, передбачених цим Договором.

9.3. Покупець зобов’язаний:
9.3.1. Надати достовірні дані для оформлення та доставки Замовлення.
9.3.2. Своєчасно оплатити (у т.ч. часткову передплату — якщо застосовується) та отримати Замовлення.
9.3.3. Дотримуватися правил догляду/використання Товару.

9.4. Покупець має право:
9.4.1. Отримати Товар належної якості відповідно до Замовлення.
9.4.2. Реалізувати права на обмін/повернення у порядку, визначеному законодавством та цим Договором.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання/неналежне виконання зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
— незначну відмінність відтінків/кольорів, зумовлену налаштуваннями дисплеїв;
— помилки в даних, наданих Покупцем;
— затримки, спричинені роботою перевізника або форс-мажорними обставинами.
10.3. Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передачі Товару Покупцю внаслідок порушення правил догляду/використання, дій третіх осіб або форс-мажору.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (зокрема: війна/військові дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха тощо), які сторони не могли передбачити та запобігти розумними заходами.
11.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, повідомляє іншу сторону у розумний строк.

12. Порядок обміну та повернення

12.1. Обмін/повернення Товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України. 

12.2. Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі, обміняти або повернути Товар належної якості, якщо:
— Товар не використовувався;
— збережено товарний вигляд, ярлики/пломби (за наявності), споживчі властивості;
— наявний розрахунковий документ, що підтверджує придбання. 

12.3. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню з підстав, передбачених законодавством, визначений постановою КМУ №172. 

12.4. Для ініціювання обміну/повернення Покупець звертається до Продавця через канали зв’язку, вказані на Сайті (розділ «Контакти»), та надає інформацію про Замовлення й причину звернення.

12.5. Повернення Товару здійснюється способом, погодженим сторонами (зазвичай — через перевізника). Адреса/інструкції для повернення надаються Продавцем у відповідь на звернення Покупця або зазначаються на Сайті (за наявності).

12.6. Вартість зворотної доставки Товару належної якості, як правило, сплачує Покупець, якщо інше не погоджено сторонами.

12.7. Повернення коштів за Товар належної якості здійснюється після отримання повернення Продавцем та перевірки дотримання умов повернення — тим самим способом, яким було здійснено оплату, або іншим погодженим способом у строк до 7 (семи) робочих днів, якщо інший строк не встановлений законом або не погоджений сторонами.

12.8. Умови акцій/знижок застосовуються до ціни, але не можуть обмежувати права споживача на обмін/повернення у випадках та порядку, передбачених законодавством України. 

13. Персональні дані та комунікації

13.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних Продавцем виключно для цілей виконання Замовлення (обробка, комунікація, доставка, розрахунки), а також виконання вимог законодавства України.
13.2. Інформаційні/маркетингові повідомлення (новини, акції) можуть надсилатися Покупцю лише за наявності відповідної згоди та/або можливості відмови від таких повідомлень (відписка/відмова).

14. Вирішення спорів

14.1. Спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.
14.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.

15. Строк дії Договору та інші умови

15.1. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Покупцем та діє до повного виконання зобов’язань сторонами.
15.2. Недійсність окремого положення Договору не впливає на чинність інших положень.

16. Інформація про Продавця

16.1. Продавець: ФОП Шаталов Дмитро Олександрович
16.2. Інтернет-магазин (Сайт): https://prfct10.com
16.3. Контактні дані для звернень, претензій, обміну/повернення розміщені на Сайті в розділі «Контакти».